Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Hollandräder und den Versand wissen müssen.
Wie wird mein Hollandrad geliefert?
Unsere Fahrräder werden zu 95 % vormontiert in einem speziellen Versandkarton geliefert. Sie müssen lediglich den Lenker gerade stellen, die Pedale montieren und gegebenenfalls den Sattel auf Ihre Höhe einstellen.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Der Standardversand für Kompletträder innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 500 € kostenlos. Für Zubehör und kleinere Pakete berechnen wir eine Pauschale von 5,90 €.
Welche Rahmengröße benötige ich?
Die richtige Rahmengröße hängt von Ihrer Schrittlänge ab. Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle, die Ihnen hilft, das perfekte Hollandrad für Ihre Körpergröße auszuwählen.
Bieten Sie eine Garantie auf die Rahmen an?
Ja, wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt. Wir gewähren eine 10-jährige Garantie gegen Rahmenbruch auf alle klassischen Stahlrahmen und 2 Jahre Gewährleistung auf alle Komponenten.
Kann ich mein Fahrrad bei Nichtgefallen zurückgeben?
Selbstverständlich. Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bitte bewahren Sie den Originalkarton auf, um eine sichere Rücksendung per Spedition zu gewährleisten.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung und Vorkasse.